Бесплатная юридическая помощь

«Российская Федерация – социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека (часть 1 статьи 7 Конституции Российской Федерации). Помимо основных социальных гарантий, в соответствии со статьей 48 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи. В случаях, предусмотренных законом, юридическая помощь оказывается бесплатно.

В целом обеспечение доступа к бесплатной юридической помощи на территории Мурманской области осуществляется в соответствии с нормами Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», Закона Мурманской области от 26.06.2006 № 765-01-ЗМО «О государственной системе бесплатной юридической помощи на территории Мурманской области», постановлений Правительства Мурманской области от 25.09.2012 № 459-ПП «Об оказании бесплатной юридической помощи на территории Мурманской области» и от 26.09.2012 № 461-ПП «О материально-техническом и финансовом обеспечении оказания юридической помощи гражданам в труднодоступных и малонаселенных местностях Мурманской области».

Целями законодательства о бесплатной юридической помощи являются:

- создание условий для реализации установленного Конституцией Российской Федерации права граждан на получение квалифицированной юридической помощи, оказываемой бесплатно;

- формирование и развитие государственной системы бесплатной юридической помощи, а также содействие развитию негосударственной системы бесплатной юридической помощи и ее поддержка со стороны государства;

- создание условий для осуществления прав и свобод граждан, защиты их законных интересов, повышения уровня социальной защищенности, а также обеспечение их доступа к правосудию.

Бесплатная юридическая помощь оказывается в виде:

1) правового консультирования в устной и письменной форме;

2) составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера;

3) представления интересов гражданина в судах, государственных и муниципальных органах, организациях в случаях и в порядке, которые установлены Федеральным законом от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», другими федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.

В соответствии с законодательством о бесплатной юридической помощи любой гражданин вправе получить бесплатную юридическую помощь в виде устного и письменного консультирования в федеральных органах государственной власти, органах исполнительной власти Мурманской области и подведомственных им учреждениях, а также в органах управления государственных внебюджетных фондов, – по вопросам, относящимся к их компетенции, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для рассмотрения обращений граждан, а также у адвокатов и нотариусов, наделенных правом участвовать в государственной системе бесплатной юридической помощи в порядке, установленном Федеральным законом от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации».

Информацию об оказании бесплатной юридической помощи в Мурманской области можно получить на официальных сайтах Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Мурманской области, Правительства Мурманской области, Мурманской областной нотариальной палаты и Адвокатской палаты Мурманской области

Кто оказывает бесплатную юридическую помощь:

Адвокаты и нотариусы участвуют в функционировании государственной системы бесплатной юридической помощи, оказывая гражданам бесплатную юридическую помощь.

Нотариусы в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о нотариате:

- оказывают бесплатную юридическую помощь гражданам, обратившимся за совершением нотариальных действий, исходя из своих полномочий путем консультирования по вопросам совершения нотариальных действий;

- бесплатно удостоверяют доверенности на представление адвокатами, являющимися участниками государственной системы бесплатной юридической помощи, интересов граждан в судах, государственных и муниципальных органах, организациях.

Организация участия нотариусов в деятельности государственной системы бесплатной юридической помощи осуществляется Мурманской областной нотариальной палатой.

На территории ЗАТО г. Североморск в функционировании государственной системы бесплатной юридической помощи участвуют нотариусы:

- Павел Григорьевич Кочерга, 184604, Мурманская обл, г. Североморск, ул Душенова, д. 26, кв. 135, т.+79522957261;

- Елена Аркадьевна Цуканова, 184606, Мурманская обл, г. Североморск, ул Вице-адмирала Падорина, д.14, т. +78153751051 +79113042893;

- Татьяна Владимировна Ефимова, 184606, Мурманская обл, г.Североморск, ул Вице-адмирала Падорина, д.14, т. +79211515511.

При оказании гражданам бесплатной юридической помощи адвокаты, являющиеся участниками государственной системы бесплатной юридической помощи, оказывают гражданам бесплатную юридическую помощь на основании соглашения, заключаемого в соответствии со статьей 25 Федерального закона от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации».

Организация участия адвокатов в деятельности государственной системы бесплатной юридической помощи осуществляется Адвокатской палатой Мурманской области.

Список адвокатов, являющихся участниками государственной системы бесплатной юридической помощи, оказывающих гражданам юридическую помощь бесплатно, размещен на официальном сайте Министерства юстиции Мурманской области в сети «Интернет» по адресу https://minjust.gov-murman.ru/areas-of-activity/help/lawyer.php.

На территории ЗАТО г. Североморск в функционировании государственной системы бесплатной юридической помощи участвует адвокат Лебедев Сергей Николаевич, Адвокатский кабинет № 195, г.Североморск ул.Сивко, д. 2, офис 14, т. +79113016875, +79062911690.

Категории граждан, имеющих право на получение всех видов бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи:

1) граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в Мурманской области в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже величины прожиточного минимума (малоимущие граждане);

2) инвалиды I и II группы;

3) участники Великой Отечественной войны, инвалиды Великой Отечественной войны, вдовы (вдовцы), погибших (умерших) участников Великой Отечественной войны и инвалидов Великой Отечественной войны, иные лица, являющиеся ветеранами Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации;

4) граждане, проходящие (проходившие) военную службу в Вооруженных Силах Российской Федерации, граждане, находящиеся (находившиеся) на военной службе (службе) в войсках национальной гвардии Российской Федерации, в воинских формированиях и органах, указанных в пункте 6 статьи 1 Федерального закона от 31.05.1996 N 61-ФЗ "Об обороне", при условии их участия в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области и (или) выполнения ими задач по отражению вооруженного вторжения на территорию Российской Федерации, в ходе вооруженной провокации на Государственной границе Российской Федерации и приграничных территориях субъектов Российской Федерации, прилегающих к районам проведения специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области, находящиеся (находившиеся) на указанных территориях служащие (работники) правоохранительных органов Российской Федерации, граждане, выполняющие (выполнявшие) служебные и иные аналогичные функции на указанных территориях, а также члены семей указанных граждан;

5) граждане, призванные на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, граждане, заключившие контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации, при условии их участия в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области и (или) выполнения ими задач по отражению вооруженного вторжения на территорию Российской Федерации, в ходе вооруженной провокации на Государственной границе Российской Федерации и приграничных территориях субъектов Российской Федерации, прилегающих к районам проведения специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области и Херсонской области, граждане, заключившие контракт (имевшие иные правоотношения) с организацией, содействующей выполнению задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации, при условии их участия в специальной военной операции на указанных территориях, а также члены семей указанных граждан;

6) лица, принимавшие в соответствии с решениями органов государственной власти Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики участие в боевых действиях в составе Вооруженных Сил Донецкой Народной Республики, Народной милиции Луганской Народной Республики, воинских формирований и органов Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики начиная с 11 мая 2014 года, а также члены семей указанных граждан;

7) дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких детей;

8) лица, желающие принять на воспитание в свою семью ребенка, оставшегося без попечения родителей, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с устройством ребенка на воспитание в семью;

9) усыновители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов усыновленных детей;

10) лица, лишенные или ограниченные в родительских правах, если они обращаются по вопросам восстановления в родительских правах, отмены ограничения родительских прав;

11) лица, являющиеся членами многодетных семей в соответствии со статьей 1 Закона Мурманской области от 07.12.2011 № 1438-01-ЗМО "О социальной поддержке многодетных семей в Мурманской области", если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов детей из многодетных семей, по вопросам предоставления мер социальной поддержки, установленных законодательством Российской Федерации и (или) законодательством Мурманской области для граждан, имеющих детей, и многодетных семей;

12) несовершеннолетние, в отношении которых совершены действия с применением насилия или с угрозой его применения, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких несовершеннолетних (за исключением вопросов, связанных с оказанием юридической помощи в уголовном судопроизводстве);

13) граждане из числа представителей коренных малочисленных народов, постоянно проживающих в Мурманской области, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам предоставления льгот и гарантий, установленных им Федеральным законом от 30.04.1999 № 82-ФЗ "О гарантиях прав коренных малочисленных народов Российской Федерации", другими федеральными законами и законами Мурманской области;

14) граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме;

15) несовершеннолетние, содержащиеся в учреждениях системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, и несовершеннолетние, отбывающие наказание в местах лишения свободы, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких несовершеннолетних (за исключением вопросов, связанных с оказанием юридической помощи в уголовном судопроизводстве);

16) граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Законом Российской Федерации от 02.07.1992 № 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании";

17) граждане, признанные судом недееспособными, а также их законные представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких граждан;

18) граждане, являющиеся председателями советов многоквартирных домов, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с управлением многоквартирным домом и предоставлением коммунальных услуг, услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме;

19) граждане, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации:

супруг (супруга), состоявший (состоявшая) в зарегистрированном браке с погибшим (умершим) на день гибели (смерти) в результате чрезвычайной ситуации;

дети погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации;

родители погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации;

лица, находившиеся на полном содержании погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации или получавшие от него помощь, которая была для них постоянным и основным источником средств к существованию, а также иные лица, признанные иждивенцами в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

граждане, здоровью которых причинен вред в результате чрезвычайной ситуации;

граждане, лишившиеся жилого помещения либо утратившие полностью или частично иное имущество либо документы в результате чрезвычайной ситуации;

20) граждане, относящиеся к категории детей Великой Отечественной войны, установленной статьей 1 Закона Мурманской области от 06.12.2019 № 2431-01-ЗМО "О детях Великой Отечественной войны в Мурманской области";

21) граждане, которым право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи предоставлено в соответствии с федеральными законами.

Перечень вопросов, по которым бесплатная юридическая помощь оказывается адвокатами в виде правового консультирования, составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера.

Адвокаты, являющиеся участниками государственной системы бесплатной юридической помощи, осуществляют правовое консультирование в устной и письменной форме граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи, и составляют для них заявления, жалобы, ходатайства и другие документы правового характера в следующих случаях:

1) заключение, изменение, расторжение, признание недействительными сделок с недвижимым имуществом, государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним (в случае если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи);

2) признание права на жилое помещение, предоставление жилого помещения по договору социального найма, договору найма специализированного жилого помещения, предназначенного для проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, расторжение и прекращение договора социального найма жилого помещения, выселение из жилого помещения (в случае если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи), расторжение и прекращение договора найма специализированного жилого помещения, предназначенного для проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, выселение из указанного жилого помещения;

3) признание и сохранение права собственности на земельный участок, права постоянного (бессрочного) пользования, а также права пожизненного наследуемого владения земельным участком (в случае если на спорном земельном участке или его части находятся жилой дом или его часть, являющиеся единственным жилым помещением гражданина и его семьи);

4) защита прав потребителей (в части предоставления коммунальных услуг, услуг по содержанию жилого помещения);

5) отказ работодателя в заключении трудового договора, нарушающий гарантии, установленные Трудовым кодексом Российской Федерации, восстановление на работе, взыскание заработка, в том числе за время вынужденного прогула, компенсации морального вреда, причиненного неправомерными действиями (бездействием) работодателя;

6) признание гражданина безработным и установление пособия по безработице;

7) возмещение вреда, причиненного смертью кормильца, увечьем или иным повреждением здоровья, связанным с трудовой деятельностью или с чрезвычайной ситуацией;

8) предоставление мер социальной поддержки, оказание малоимущим гражданам государственной социальной помощи, предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

9) назначение, перерасчет и взыскание страховых пенсий по старости, пенсий по инвалидности и по случаю потери кормильца, пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, безработице, в связи с трудовым увечьем или профессиональным заболеванием, единовременного пособия при рождении ребенка, ежемесячного пособия по уходу за ребенком, социального пособия на погребение;

10) установление и оспаривание отцовства (материнства), взыскание алиментов;

11) установление усыновления, опеки или попечительства над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, заключение договора об осуществлении опеки или попечительства над такими детьми;

12) защита прав и законных интересов детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

13) восстановление в родительских правах, отмена ограничения родительских прав;

14) возмещение вреда, причиненного несовершеннолетнему, в отношении которого совершены действия с применением насилия или с угрозой его применения (за исключением вопросов, связанных с оказанием юридической помощи в уголовном судопроизводстве);

15) реабилитация граждан, пострадавших от политических репрессий;

16) ограничение дееспособности;

17) обжалование нарушений прав и свобод граждан при оказании психиатрической помощи;

18) медико-социальная экспертиза, реабилитация инвалидов и абилитация инвалидов;

19) обжалование во внесудебном порядке актов органов государственной власти, органов местного самоуправления и должностных лиц;

20) предоставления льгот и гарантий, установленных коренным малочисленным народам в соответствии с Федеральным законом от 30.04.1999 № 82-ФЗ "О гарантиях прав коренных малочисленных народов Российской Федерации", другими федеральными законами и законами Мурманской области;

21) обращения граждан, являющихся председателями советов многоквартирных домов, по вопросам, связанным с управлением многоквартирным домом и предоставлением коммунальных услуг, услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме;

22) восстановление имущественных прав, личных неимущественных прав, нарушенных в результате чрезвычайной ситуации, возмещение ущерба, причиненного вследствие чрезвычайной ситуации.

23) предоставление льгот, социальных гарантий и компенсаций участникам специальной военной операции и гражданам, призванным на военную службу по мобилизации (лица, указанные в подпунктах 3.1 и 3.2 пункта 1 статьи 10.3 Закона Мурманской области от 26.06.2006 № 765-01-ЗМО "О государственной системе бесплатной юридической помощи на территории Мурманской области");

24) предоставление льгот, социальных гарантий и компенсаций лицам, принимавшим в соответствии с решениями органов государственной власти ДНР и ЛНР участие в боевых действиях в составе Вооруженных Сил ДНР, Народной милиции ЛНР, воинских формирований и органов ДНР и ЛНР, начиная с 11 мая 2014 года, а также члены семей указанных граждан (лица, указанные в подпункте 3.3 пункта 1 статьи 10.3 Закона Мурманской области от 26.06.2006 № 765-01-ЗМО "О государственной системе бесплатной юридической помощи на территории Мурманской области");

25) наследование имущества умерших (погибших) граждан из числа участников специальной военной операции и граждан, призванных на военную службу по мобилизации (лица, указанные в подпунктах 3.1 и 3.2 пункта 1 статьи 10.3 Закона Мурманской области от 26.06.2006 № 765-01-ЗМО "О государственной системе бесплатной юридической помощи на территории Мурманской области") (за исключением членов их семей).

26) обеспечение денежным довольствием военнослужащих и предоставление им отдельных выплат в соответствии с Федеральным законом от 07.11.2011 № 306-ФЗ "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат";

27) признание гражданина из числа участников специальной военной операции и граждан, призванных на военную службу по мобилизации (лица, указанные в подпунктах 3.1 и 3.2 пункта 1 статьи 10.3 Закона Мурманской области от 26.06.2006 № 765-01-ЗМО "О государственной системе бесплатной юридической помощи на территории Мурманской области") (за исключением членов их семей), безвестно отсутствующим или объявление его умершим.

Перечень вопросов, по которым адвокаты оказывают гражданам все виды юридической помощи бесплатно, в том числе представляют интересы граждан в судах, государственных и муниципальных органах, организациях.

1) истцами и ответчиками при рассмотрении судами дел о: расторжении, признании недействительными сделок с недвижимым имуществом, о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и об отказе в государственной регистрации таких прав (в случае если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи); признании права на жилое помещение, предоставлении жилого помещения по договору социального найма, договору найма специализированного жилого помещения, предназначенного для проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в том числе принятых на воспитание в семьи, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, расторжении и прекращении договора социального найма жилого помещения, выселении из жилого помещения (в случае если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи), расторжении и прекращении договора найма специализированного жилого помещения, предназначенного для проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, выселении из указанного жилого помещения; признании и сохранении права собственности на земельный участок, права постоянного бессрочного пользования, а также пожизненного наследуемого владения земельным участком (в случае если на спорном земельном участке или его части находятся жилой дом или его часть, являющиеся единственным жилым помещением гражданина и его семьи);

2) истцами (заявителями) при рассмотрении судами дел: о взыскании алиментов; о восстановлении в родительских правах, об отмене ограничения родительских прав; о возмещении вреда, причиненного смертью кормильца, увечьем или иным повреждением здоровья, связанным с трудовой деятельностью или с чрезвычайной ситуацией; об установлении усыновления, опеки или попечительства в отношении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, о заключении договора об осуществлении опеки или попечительства над такими детьми; об обеспечении мер государственной поддержки детям-инвалидам, детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

3) гражданами, в отношении которых судом рассматривается заявление о признании их недееспособными;

4) гражданами, пострадавшими от политических репрессий, – по вопросам, связанным с реабилитацией;

5) гражданами, в отношении которых судами рассматриваются дела о принудительной госпитализации в психиатрический стационар или продлении срока принудительной госпитализации в психиатрическом стационаре;

6) гражданами, пострадавшими от чрезвычайной ситуации, – по вопросам, связанным с восстановлением имущественных прав, личных неимущественных прав, нарушенных в результате чрезвычайной ситуации, возмещением ущерба, причиненного вследствие чрезвычайной ситуации.

7) гражданами из числа лиц, указанных в подпунктах 3.1 и 3.2 пункта 1 настоящей статьи (за исключением членов их семей), – по вопросам, связанным с получением льгот, социальных гарантий и компенсаций, установленных законодательством Российской Федерации и (или) законодательством Мурманской области для этих лиц;

8) членами семьи лиц, указанных в подпунктах 3.1 и 3.2 пункта 1 настоящей статьи, – по вопросам, связанным с получением льгот, социальных гарантий и компенсаций, установленных законодательством Российской Федерации и (или) законодательством Мурманской области, для членов семей этих лиц, а также по вопросам наследования имущества погибших (умерших) граждан из числа лиц, указанных в подпунктах 3.1 и 3.2 пункта 1 настоящей статьи.

Порядок представления гражданами документов адвокатам для получения юридической помощи бесплатно:

Для оказания бесплатной юридической помощи гражданин предоставляет следующие документы:
- заявление об оказании юридической помощи бесплатно с указанием характера юридической помощи и основания ее предоставления;
- паспорт гражданина Российской Федерации или иной заменяющий его документ, удостоверяющий личность и подтверждающий гражданство Российской Федерации;
-документы, подтверждающие полномочия представителя;
-документы, подтверждающие право гражданина на оказание юридической помощи бесплатно.

       С перечнем муниципальных и государственных услуг, предоставление которых осуществляется администрацией ЗАТО г. Североморск, порядком и правилами их предоставления граждане могут ознакомиться на официальном сайте администрации ЗАТО г. Североморск в разделе «Меню», вкладка «Нормативные правовые акты (Электронный бюллетень ОМСУ ЗАТО г.Североморск.

Основания, условия и порядок обжалования решений и действий государственных органов, органов управления государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, подведомственных им учреждений и их должностных лиц устанавливаются федеральными законами и принятыми в их исполнение муниципальными правовыми актами.

Обжалование возможно, если действия или решения указанных органов:
- нарушают права и законные интересы физических и юридических лиц;
- носят незаконный характер (противоречат Конституции РФ, федеральному законодательству);
- являются неправомерными, необоснованными, противоречащими нормам закона;
- выражаются в бездействии (например, в непринятии решения по обращению гражданина);
- нарушают сроки рассмотрения обращений, предоставления услуг и т.п.

Общие условиями обжалования являются:
- наличие конкретного решения или действия (бездействия);
- прямое нарушение прав заявителя;
- обращение должно быть подписано заявителем (или его представителем);
- представление документов, подтверждающих факт нарушения прав (при наличии).

Существует несколько способов обжалования:

1. Внутреннее обжалование (в вышестоящем органе или у должностного лица).
Граждане и организации могут направить жалобу на решение или действие (бездействие): в вышестоящий орган, вышестоящему должностному лицу; руководителю соответствующего органа.

Срок рассмотрения: как правило, не более 30 дней с момента получения жалобы.

2. Административная жалоба (в рамках административного регламента).
Если речь идет о предоставлении государственной или муниципальной услуги, можно подать административную жалобу.

Порядок подачи такой жалобы урегулирован постановлением администрации ЗАТО г. Североморск от 18.10.2018 N 1767 "Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации ЗАТО г. Североморск, ее структурных подразделений, наделенных статусом юридических лиц, и их должностных лиц, муниципальных служащих, подведомственных им учреждений и их должностных лиц, предоставляющих муниципальные услуги.

Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены организацией, предоставляющей муниципальную услугу, администрацией ЗАТО г. Североморск, уполномоченными на ее рассмотрение.

Согласно абз. 4 п. 9 Постановления Правительства Мурманской области от 10.12.2012 № 620-ПП «О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Мурманской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих, подведомственных этим органам учреждений и их должностных лиц, предоставляющих государственные услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников» жалоба на решения, принятые руководителем (заместителем руководителя) администрации муниципального образования Мурманской области, руководителем органа местного самоуправления Мурманской области при предоставлении государственных услуг по переданным органам местного самоуправления полномочиям, направляется в исполнительный орган государственной власти Мурманской области, осуществляющий контроль за осуществлением переданных полномочий в соответствующей сфере.

3. Судебное обжалование.
Граждане вправе в порядке, установленном действующим законодательством, обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав и законных интересов.

В зависимости от вида лица (физическое или юридическое) порядок обжалования решений органов, их действий (бездействий) путём подачи соответствующего заявления урегулирован Кодексом административного производства Российской Федерации и Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации.

Также, в целях проверки законности действий органа или его должностного лица граждане вправе обратиться в прокуратуру г.Североморска.

Порядок совершения гражданами юридически значимых действий и типичные юридические ошибки при их совершении.

1. Что такое юридически значимые действия?

Юридически значимое действие (ЮЗД) — это действие гражданина или организации, направленное на установление, изменение или прекращение прав и обязанностей в соответствии с законом, например:

- заключение договора (купли-продажи, аренды);

- оформление завещания;

- подача заявления в государственный орган;

- регистрация права собственности;

- обращение за получением льготы или пособия;

- подача жалобы;

- составление доверенности.

2. Общий порядок совершения юридически значимых действий.

Шаг 1: Определение цели действия.

Гражданин должен чётко понимать, чего он хочет достичь, например:

- получить льготу;

- продать квартиру;

- вступить в наследство.

Шаг 2: Изучение нормативного регулирования.

Нужно определить:

- какой закон устанавливает право на такое действие;

- какие условия и процедуры установлены;

- какие документы требуются.

Шаг 3: Сбор документов, например:

- паспорт;

- выписки из ЕГРН;

- справки;

- копии свидетельств;

- согласие супруга (при сделках с недвижимостью);

- другие документы в зависимости от ситуации.

Шаг 4: Подача заявления / обращения.

Подача документов:

- лично;

- через МФЦ;

- через портал Госуслуг;

- почтой;

- через представителя (по нотариально заверенной доверенности).

Шаг 5: Получение результата.

Ожидание решения:

- регистрации;

- одобрения;

- выдачи документа;

- ответа на обращение.

Типичные юридические ошибки граждан:

Советы гражданам как избежать ошибок:

1. изучать законы и инструкции перед совершением важных действий;

2. обращаться к юристам, особенно при сделках с недвижимостью, наследстве, бизнесе;

3. внимательно читать все документы перед подписанием;

4. сохранять копии всех документов и переписки;

5. уточнять информацию на официальных сайтах государственных органов;

6. не стесняться задавать вопросы сотрудникам МФЦ, Росреестра, ПФР и т.д;

7. следить за сроками: подачи, рассмотрения, исковой давности.