Что делать при отказе в льготном обеспечении лекарствами и медицинскими изделиями. Разъясняет прокуратура г. Североморска.
Граждане, относящиеся к установленным законом льготным категориям, имеют право получать назначенные по медицинским показаниям лекарственные препараты и медицинские изделия бесплатно либо со скидкой. Отсутствие препарата в аптеке не является основанием для отказа врачу в оформлении рецепта или для прекращения обеспечения пациента.
Если выписанного лекарства нет в наличии, аптечная организация обязана принять и зарегистрировать рецепт, поставить его на отсроченное обслуживание и уведомить пациента о поступлении препарата. По общему правилу льготный рецепт обслуживается в течение 10 рабочих дней, а если для обеспечения требуется закупка препарата - в течение 30 рабочих дней. Замена лекарства допускается с соблюдением медицинских показаний и установленного порядка, а не только по усмотрению работника аптеки.
При необоснованном отказе в выписке рецепта следует обратиться к главному врачу медицинской организации и в Министерство здравоохранения Мурманской области. При нарушении срока отсроченного обслуживания жалоба подается руководителю аптечной организации, в региональный орган здравоохранения и территориальный орган Росздравнадзора. Необходимо сохранять рецепты, выписки, ответы учреждений и чеки.
Если из-за неисполнения обязанности гражданин был вынужден приобрести положенное ему лекарство или медицинское изделие за свой счет, он вправе потребовать возмещения необходимых расходов. За защитой нарушенных прав можно обратиться в прокуратуру; прокурор вправе предъявить иск в интересах гражданина, который по состоянию здоровья, возрасту или иным уважительным причинам не может самостоятельно обратиться в суд.